Консултация - ключът към решаването на проблеми

• Април 19, 2024

„Голямото същество казва: Небето на божествената мъдрост е озарено с двата светила на консултация и състрадание. Вземете съвет за всички въпроси, доколкото консултацията е светилото за напътствие, което води пътя и е дарител на разбиране. " - Бахаулски таблетки, разкрити след Kitáb-i-Aqdas, стр. 168

Бахаи вярват, че човечеството е насочено да използва консултации по големи и малки въпроси като основно средство за изграждане на по-добър свят и по-щастлив, по-продуктивен личен живот. Но какво точно е тяхното определение за консултация?

Консултациите са в другия край на спектъра от класическата западна концепция за бизнес среща, при която всеки човек идва със собствен дневен ред и се опитва да надделява и надделява един друг с целта да си проправи път по някакъв въпрос. Обикновено шефът ръководи срещата и първо представя идеята си, след което пита за коментари и мнения. Общуването е много еднопосочно, отгоре надолу. Идеята, идентифицирана като победи на шефа. Противопоставянето може да бъде брутално затиснато и тежките чувства или негодувание да бъдат пренесени години наред след вземане на решението.

Истинската консултация обаче включва хора, които се събират с надеждата да открият Какво е правилно, не Кой вярно е. Широка гама от възгледи и мнения се търси активно от всеки човек в стаята - дори тихите - и се изслушва внимателно и учтиво. Членовете, които не са съгласни с възгледите, представени от другите, имат задължение да говорят парчето си, както го виждат. Целта е сърдечно единодушно осъзнаване на правилния курс на действие, като всички застават зад него.

Такива единодушни резултати ще изискват сериозни промени както в системата на вземане на решения, така и в нагласите и поведението на участниците. За да бъдат чути всички, да се чувстват свободни да изразяват дори несъгласни идеи, ще трябва да има това, което Ейми Едмондсън, преподавател в Harvard Business School, нарича психологическата безопасност. Нейната книга, Обединявайки се счита за най-доброто мислене в тази област. В него тя изтъква, че не е достатъчно да вкарате точните хора с разнообразен набор от знания и гледни точки в стаята; те трябва да се чувстват в безопасност от възмездие, ако споделят мненията си - още повече, за несъгласен, особено от по-нисък ранг, да се изкаже, когато види проблем.

Концепцията за консултиране на Бахаи предхожда съвременната мъдрост на управлението на бизнеса от 150 години и дава ясни инструкции за това, което се изисква: „Основните реквизити за тези, които се съветват заедно, са чистота на мотива, излъчване на духа, откъсване от всичко друго освен Бог , ... смирение и скромност сред Неговите близки, търпение и дългострадание в затруднения и сервит към Неговия възвишен Праг ... „Те“ трябва да се съветват заедно по такъв начин, че да не възникне повод за лошо чувство или раздора. Това може да се постигне, когато всеки член изрази с абсолютна свобода собственото си мнение и изложи своя аргумент. Ако някой се противопостави, той в никакъв случай не трябва да се боли, докато не бъдат обсъдени напълно въпросите, може ли да бъде разкрит правилния начин. истината идва само след сблъсъка на различни мнения. Ако след обсъждане, решението трябва да бъде взето единодушно, добре и добро; но ако Господ забрани, трябва да възникнат различия в мненията, мнозинство от вои цесите трябва да надделяват. " - „Абдул-Баха, цитиран в Администрация на Баха: Избрани съобщения 1922-1932, стр. 21-22

Посланието тук е, че намерението има значение. Вместо да потискат човешката емоция и ролята на сърцето, както в наследствена бизнес среща, която би трябвало да бъде чисто рационална, консултациите трябва да включват пълен емоционален и духовен човешки капацитет в търсене на път, който изглежда правилен, чувства се прави и е прав ,

Доверчивостта, скрупульозната честност и любвеобилността са добродетели, които не просто е хубаво да имат, но и са абсолютно необходими за консултация, за да работят успешно. Промените, случващи се в бизнеса и мениджмънта, започват да отразяват това разбиране, малко по малко, всеки ден. Дори известният Toyota Way е много ясно, че в основата е промяна на сърцето, а не промяна на инструментите.

Инструкции Видео: РЕГРЕСИЯ: ключът към МИНАЛ ЖИВОТ (с Вива) (Април 2024).