Образование на потребителите и възрастни хора

• Април 26, 2024

Много възрастни възрастни, които не са склонни да „купуват“ публична информация и реклама, трябва да търсят ниво на комфорт с технологиите в епохата, при която промените се очертават в почти всеки аспект от ежедневния живот. Например, компаниите предлагат различни видове „интелигентна“ технология за електрическа употреба, в бойлери за битова вода, специални регулатори за отопление и климатизация и други - и много по-възрастни хора избягват тези оферти или покупки, защото са подозрителни към това, което чуват в реклами и четете в други инструменти за разпространение на медиите.

В резултат на това много компании използват инструменти за достъп до вас, за да достигнат до широката публика и особено по-възрастните, например, нови и подобрени уебсайтове; Facebook и twitter; нови телефонни приложения; прессъобщения, литература и обществени срещи; високоговорители през бюрата за високоговорители; бюлетини и лични писма; и също така да работи с AARP, за да се свърже възможно най-много с възрастните хора чрез техните медии.

Много по-възрастни хора смятат, че е отговорност на компанията да им каже плюсовете и минусите на нов технологичен продукт, тъй като те няма да имат начин да знаят предимствата на ново устройство, колко е безопасно или дали ще спестят пари. Те очакват компанията, предлагаща новия продукт, да ги информира предварително за подробностите, за да могат да вземат информирано решение - особено ако новият продукт е свързан с използването на техните комунални услуги или засяга ежедневните им условия на живот.

Много експерти по връзки с обществеността и други смятат, че образованието на потребителите е споделена отговорност. Комуникационните бюра могат да предоставят информация на обществеността по различни начини, но ако клиентите им не четат брошурите и бюлетините, не присъстват на публичните срещи или не установяват някакъв диалог за техните притеснения - това прави техните усилия безплодни.

Възрастните потребители могат да бъдат естествено подозрителни към новите технологии, които не разбират и са склонни да бъдат от „Мисури“, състоянието „Покажи ми“. Ако ново устройство е недоказано, възрастните възрастни са склонни да искат фактите и да се чувстват удобно, че устройството не е вредно и има ползи. Някои от нас си спомнят кога цигарите са рекламирани като безопасни.

Като се имат предвид всички тези гледни точки, да се обучаваме с информацията, която ни е предоставена, а също и да правим някои собствени проучвания е разумен подход. Решението да участвате или не с каквато и да е нова инициатива, основаваща се на факти (ако приемем, че са налични), а не на подозрения, е най-добрият начин.

„Проблемът е също в доверието“, казва един местен възрастен възрастен, с когото интервюирах. „Трябва да вярваме, че новите технологии, предлагани на широката публика, са тествани и доказани като положителни за нас. Подобно на автомобилните и други припомняния, ние разчитаме на групи за пазачи, за да предотвратим вредните устройства да останат тук, ако причинят някаква вреда. Добрата новина е, че след като се обуча най-добре мога и имам някакво ниво на доверие, ще мога да взема решение за нови покупки, които са ми удобни. “

Инструкции Видео: НАЙ-МНОГО ПАРИ ДАДЕНИ ОТ ДЕЦА В ИГРИ (Април 2024).