Нужният пациент

• Може 3, 2024

Съпругът ми и аз вчера отидохме в хранителния магазин. Това е магазин в стил на сътрудничество, с предимно местни и органични храни. Пазарувахме там, когато те бяха просто едно мъничко място с култ след тях, сега те са пораснали и узрели. Там има чудесна деликатеса със места за сядане отвътре и отвън. Те внимателно приготвят храни за моите нужди от алергия.

Докато аз и съпругът ми се хранехме, случайно забелязах тази възрастна жена в лентата за експресни каси. В количката си имаше пълен товар с хранителни стоки, на пръв поглед несъобразено с примирената въздишка и усмивка, която касиерът постави на лицето му. В този момент зад нея нямаше други клиенти. Това обаче се промени и скоро зад нея имаше ред от седем души.

Сестрите познават тази жена. Ужасяваха се като пациент. Тя изисква всичко просто така. Тя се движи бавно и нарочно. Изглежда, че никога не забелязва езика на тялото на хората около нея, изразявайки тяхното безсилие и нетърпение с явно прекалените си нужди. Това е пациентката, която изисква постелята й да бъде пренареждана многократно. Рядко казва благодаря. Тя те кара да го правиш отново и отново, докато не стане така, както тя иска. Тя ви разпитва подробно за дребни неща, които нямат реално значение за нейните грижи или резултат.

Грижата, която този пациент получава, е спектър. Някои медицински сестри поемат супер сладък ъгъл. Те й се отдават и правят всичко възможно, за да я накара да почувства, че тя е единственият им пациент. Други сестри ще избегнат тази стая колкото е възможно повече. Влизат и излизат. Те игнорират много от молбите на пациента. Това създава сценария за това пациентът да стане злоупотребяващ със светлина.

Средата на спектъра за тези пациенти е да се определят граници и да бъдат последователни. Състраданието винаги е приоритет, но трябва да се темперира със здравия разум. Да си последователен означава да се показваш навреме. Ако медицинската сестра обещае да се върне след половин час, тогава тя трябва да се върне. Ако медицинската сестра не е в състояние, тя трябва да изпрати друг член на персонала, който да обясни забавянето. Добре е да обясните на тези пациенти, че искате да им е удобно, но имате други неща, на които да присъствате, и има ли нещо друго, от което се нуждаете, преди да отидете? Не забравяйте да ги уведомите кога ще се върнете и какво сте планирали. Това стига дълъг път към облекчаване на техните тревоги и показване на тях, че обръщате внимание на техните нужди.

Дамата в магазина отнемаше цялото време, в което хапвахме да обядваме. Тя дори продължи да се нуждае от вниманието на касата, след като бакалите й бяха заредени в количката. Той се опита да помогне на следващия клиент, но тя го прекъсна само за „още нещо“. Трябваше да се усмихвам. Отидох при него, след като пазарувахме и му казах, че съчувствам. Той каза, че тя идва там редовно и никога няма сърце да й каже, че използва експресното платно неправилно. Имам чувството, че тя знае напълно добре какво прави. Тя знае, че той не е достатъчно настойчив, за да постави лимит с нея и затова всички останали трябва да бъдат неудобни. Това може да се превърне в криза в болнични условия. Медицинската сестра трябва да поддържа контрол и поток от нуждите на пациента си, като дава приоритет и гаси пожари, доколкото е способна. Това изисква тя да бъде упорита, добра и последователна.

Инструкции Видео: Our Father (Short Version) Отче наш (кратка версия) (Може 2024).