Как да съобщим истинските си чувства по време на конфликт

• Април 26, 2024

Тайната на щастието и спокойствието е балансирането на двата ни мозъка: емоционалния и рационалния. Рационалният мозък е когнитивен, логичен, интелектуален и аналитичен. Емоционалният мозък е инстинктивен, реактивен, чувствителен и без език. Обърнете внимание, че дори когато казвам: „Чувствам се да направя това“, аз все още може да рационализирам, използвайки добрите си стари словесни трикове, произхождащи от когнитивния мозък.

Когато и двата мозъка са в баланс, ние извличаме ползите: физиологично - добро здраве и високо функционална имунна система; умствено - повишени аналитични умения и креативност; духовно - де-стрес и постигане на спокойно, радостно състояние. По време на конфликт вероятно двамата мозъци са извън баланс. Този дисбаланс затруднява разрешаването на конфликта. Затова трябва да подобрим комуникацията си вътрешно, вътре в себе си и външно, с опонента си, като използваме както логика, така и емоция.

Когато предприемем подходящи стъпки за превръщането си от „жертвата“ в „герой“, ние се научаваме да отстояваме себе си - истинно. След това енергично продължаваме, вместо да останем в парализиращо състояние на негодувание. Ето няколко стъпки, за да изразите емоциите си и да получите това, което искате, без духовната цена на конфронтация.

• Изберете подходящото време и място: място, където можете да говорите без прекъсване и най-важното - другият човек е напълно на разположение и не е стресиран. Въпросът не е да се изпускаме, а да общуваме.
• Избягвайте критичния тон на гласа. Помогнете на другия човек да се чувства спокойно, преди да изразите себе си. Започнете с точка, с която и двамата сте съгласни, или започнете с нещо положително в слушателя. В противен случай вашият слушател ще се отдели и няма да се настрои.
• Избягвайте всякакви преценки. Използвайте обективен език, когато обяснявате поведението, което е предизвикало вашата реакция. Дръжте историята си ограничена до около две минути, защото след това другият човек ще се изгуби в детайлите и вие ще се отпуснете и отклоните от сюжета.
• Отворете как се чувствате по отношение на случилото се. Не използвайте думата, гняв, защото тази конкретна дума е конфронтационна и не уточнява вашето емоционално състояние; вместо това използвайте думи като: тъжен, тревожен, смутен и т.н.
• Накрая обяснете какво точно имате нужда. Слушателят може да не може да изведе долната линия.

Сега, когато сте превърнали стреса в сила, изразявайки себе си, слушайте със сърцето си да чуеш какво ти се казва!

---

Деби Мандел, МА е автор на Включете вътрешната си светлина: Фитнес за тяло, ум и душа, специалист по намаляване на стреса, мотивационен лектор, личен треньор и преподавател по ум / тяло в колежа Саутхемптън. Тя е домакин на седмичното шоу "Включете вътрешната си светлина" на WHLI 1100AM в Ню Йорк, произвежда седмичен бюлетин за уелнес и е участвала в радио / телевизия и печатни медии. За да научите повече, посетете: www.turnonyourinnerlight.com

---

Инструкции Видео: What makes a good life? Lessons from the longest study on happiness | Robert Waldinger (Април 2024).