Кои са бизнес пътниците и какво искат?

• Април 26, 2024

Глобалната асоциация за бизнес пътувания (GBTA) е богата информация за тези, които пътуват за бизнес. В ново проучване, спонсорирано от Concur, те предложиха много поглед върху света на бизнес пътешественика.

Например научихме, че средният бизнес пътник е на 42 години, образован в колеж и най-вероятно е мъж (67%). Но от това проучване научихме и защо пътуват. Най-честите пътувания бяха за срещи (33%), докато други 21% бяха необходими за обучение, семинари и конференции, последвани от малко по-малък процент за продажби.

Почти половината от всички бизнес пътници са под ръководството на ръководствата на техните корпоративни или държавни туристически отдели. Все пак една трета работят без никакви указания, докато 1 на 5 се управлява от по-структурирани политики с по-строги бюджетни ограничения, често ограничаващи техните бизнес пътници до определени доставчици на пътувания. Може би не е изненадващо, за последната група се казва, че е „значително по-малко успешна“.

Като цяло три четвърти от анкетираните казват, че са „изключително доволни“ от по-голямата част от бизнес пътуванията си, като почти половината казват, че биха искали да пътуват повече. По-зловещо за фирмите, това означава, че един от четирима бизнес пътници е някъде между само доволни и недоволни от пътуването си. Освен това повече от половината нямат желание да увеличават пътуванията си.

Изследването завърши с коментар, че „трябва да се направи повече, за да се помогне на бизнес пътуващите да планират и намалят стреса“. Няколко тревожни аспекта, идентифицирани в изследването, са пътуванията през транзит и борбата с личните трудности, които човек издържа по време на пътуване.

Повтаряйки думи, подобни на моите, Раджев Сингх, президент и COO или Concur, отбеляза, че „най-важният - и за твърде дълго време, най-слабо представеният - компонент в корпоративната индустрия за пътуване, е бизнес пътникът“. Почти всички компании, участващи в това проучване, както и тези, които не го направиха, биха били добре да преразгледат резултатите от проучването. С помощта на прости обучителни техники, всички фирми могат да се възползват от намаляване на стреса при пътуване на работниците и служителите, а може би и на оборота, като същевременно увеличават производителността и морала.

Разкриване: Член съм на GBTA. Нечленуващи членове могат да закупят копие от това проучване тук на GBTA.org.

Що се отнася до вас, вие сте сред 75% от пътуващите, които са много доволни от своето бизнес пътуване? Ако не, какво би го подобрило? Обичам да чуя вашите мисли.

Инструкции Видео: "Икономика и бизнес" на 25.01.2020 г.: Защо ресторантьорите искат 5 % ДДС за бранша? (Април 2024).