Промяна на работната среда

Отивате в Abilene?


В моите проучвания за управление на проекти една интересна групова динамика, която покрихме, беше Парадоксът на Ебилин (Дж. Харви, университет Джордж Вашингтон). Започва с притча.

Семейство, събрано за кратко от посещение на родители, седеше наоколо в горещ тексаски следобед (около 104 градуса). Те седяха на верандата сред ветреца на вентилатор, пиещ студена лимонада и играеха на Домино.

Изведнъж бащата предлага пътуване с кола до Абилин (на около 50 мили), за да вечеря в кафенето. Всички са съгласни, затова се натрупват в старата кола (без климатик) и тръгват в прашна буря. Сцената избледнява, докато не се приберат у дома.

Четири часа по-късно всички отново бяха на верандата, но атмосферата беше съвсем различна. Никой не говори дълго време. Най-накрая истината излезе наяве: никой не беше искал да отиде в Абилин. Храната беше ужасна. Пътуването беше мъчение. И всички знаеха, че ще бъде така, преди да тръгнат.

И така, защо в горещия юлски ден в Тексас те се озоваха в Абилин? Бащата се почувства отговорен за осигуряването на забавление и смяташе, че Домино не е достатъчно. Всички останали се съгласиха, защото смятаха, че някой друг, когото обичат, иска да отиде. Никой не беше щастлив.

Урокът


Във всички части на живота изпадаме в ситуации, в които искаме да угодим на някого или поне да не създаваме проблеми, като повдигаме възражения срещу план. В бизнеса „продължаването“ може да създаде скъпи грешки. В личния живот е по-вероятно просто да създадете нещастие и страдание. Какви резултати са наистина желани? Не ходете в Abilene, освен ако наистина не искате.

В „Ергономика“ изборът, който правите на работното си място, методите на работа и при избора на инструменти или оборудване, може да остане с вас дълго време. Ако харчите 500,00 долара за нов стол, има вероятност да не го замените много скоро, независимо дали сте физическо лице или корпорация. Преди да купите, направете известно разследване и се уверете, че избраното от вас ще изпълни нуждите ви. Разберете всички плюсове и минуси, ползите и недостатъците на парчето. Уверете се, че ще направи това, което трябва да направите.

При всякакъв вид промяна, било то промяна на процеса или смяна на оборудване, винаги има компромиси. Почти във всички случаи, ако направите значителна промяна или за цялата компания, ще има начален период на недоволство. През това време е разумно да приемете жалбите и да адресирате само онези, които са най-силните, най-многобройните или изглежда са свързани с вече идентифицираните слаби места в плана ви за промяна. Следете всички останали оплаквания, защото те могат да се превърнат в основни проблеми. След няколко седмици или месец можете да се върнете към ситуацията и да преоцените.

Това, което първоначално беше проблем, все още е проблем? Ако е така, създайте списък с приоритети и започнете да ги адресирате. Ако не, вероятно е просто корекция, която трябва да бъде приспособена или малко обучение (постурално, процес или фактическо), което трябва да се случи.

Признаци, че има реален проблем: h3>
Ако има реален проблем с промяна:
  • Необходимостта да се адресира незабавно може да е ясна.

  • Проблемът не изчезва след преминаване на няколко седмици.

  • Проблемът се задълбочава с течение на времето.

  • Хората ще правят „трудови обходи“, за да се опитат да „оправят“ работните си проблеми. Това е особено вярно с промените в работния процес или софтуера, но се случва и с промените във физическата среда.

    • Говорете с хората, които действително използват инструментите или процеса, който е бил приложен. Ако научите какво „заобикаля работата“, те често водят до по-добро дефиниране на проблема и до добри решения.


  • При закупуване на стол времевата линия е малко по-къса. Дайте му седмица, за да се приспособи тялото ви. След това се обадете на продавача и попитайте за съвет. Като цяло ще е необходимо просто регулиране на стола. Тъй като сте нов за продукта, може да не сте мислили за това, че прави разликата, от която се нуждаете. Добрият монтажник на столове ще познава продукта си и ще знае всички потенциални проблеми.

    Това се премества в друга област. Преди да купите стола, уверете се, че имате добър продавач / монтажник на стол.


    Инструкции Видео: Промяна фона на работната среда (Може 2024).