Справяне с вербална злоупотреба на работното място

• Може 2, 2024

Работната среда трябва да се счита за сигурно убежище за всички служители. Какво обаче се случва, когато работите във враждебна работна среда? Трудни шефове или колеги могат да превърнат работното място в кошмар. Това не е само физическо насилие. Злоупотребата може да настъпи в различни форми, включително вербална. Раните, причинени от словесно насилие, могат да бъдат също толкова изтощителни и деморализиращи, колкото всеки друг вид злоупотреба.

Защо вербалната злоупотреба не се съобщава?

Една от основните причини работниците да не съобщават за вербална злоупотреба е страхът от възмездие от страна на техния насилник. Това е особено приложимо, ако насилникът е техен надзор или друг член на ръководството. Страхът да не бъдат уволнени или отделени за продължителна злоупотреба е основно възпиращо средство за подаване на сигнал за вербално насилие. Липсата на поверителност е друга причина, че толкова много случаи на злоупотреба остават нерегистрирани.

Фактори, които трябва да се вземат предвид при подаване на сигнал за вербална злоупотреба

Когато обмисляте да подадете сигнал за случай на словесна злоупотреба, трябва да знаете какво търсите като краен резултат. С други думи, ходенето в човешки ресурси, подаването на сигнали за злоупотреби и обръщането за излизане не е приемливо. Какво се опитвате да постигнете? Търсите ли трансфер от вашия насилник или търсите насилника да бъде наказан? Не забравяйте, че човешките ресурси могат да помогнат, но трябва да сте наясно с намерението си.

Загрижени ли сте за поверителност? Честно казано, за да разследват човешките ресурси, те трябва да уведомят и да говорят със насилника. Дори и те ви уверяват, че името ви няма да бъде използвано, вероятно е насилникът да знае, че информацията е дошла от вас. Това не означава, че трябва да се страхувате от отмъщение, което е против фирмената политика, но насилниците често знаят кой е, че те злоупотребяват. Ако се налага действие срещу насилника, анонимността бързо ще изчезне.

Какво можете да направите, ако се сблъскате с вербална злоупотреба?

В зависимост от нивото на злоупотреба, има няколко действия, които можете да предприемете, преди да го пренесете на следващото ниво. Първото действие, което не искате да предприемете, е да отговорите „в натура“. Може да е трудно, но за вас е важно да поддържате ниво на самообладание. Повишаването на собствения ви глас може да доведе до ескалация на ситуацията от тяхна страна. Понякога словесните насилници продължават да стават жертва заради реакцията, която получават.

Ако вашият шеф или колега вика или използването им на нецензурни обиди ви обижда, уведомете ги. Те вероятно смятат, че е приемливо да се обръщат към други работници по такъв негативен начин. Би било лесно, ако те разпознаят грешката на своите начини и направят необходимите промени. Вероятно е обаче това да не се случи. Трябва да направите първата стъпка.

Ако решите да подадете сигнал за инцидент с вербална злоупотреба, следвайте командната верига. Ако вашият пряк ръководител е насилникът, може да искате да отидете при следващия човек от веригата. Вие също носите отговорност да не добавяте гориво към огъня, като молите хората да бъдат свидетели за вас. Бъдете готови да предоставите датата и часа на инцидента. Посочете имената на всеки, за когото знаете, че е станал свидетел на инцидента. Ако е необходимо, Човешките ресурси ще определят най-подходящото време и метод за подход към потенциални свидетели - не се приближавайте към тях сами. И накрая, не клюкарвайте за претърпеното от вас насилие и възмездието срещу вашия насилник. Може да застрашите своя случай.

Имайте предвид, че докато трябва да се съобщава за злоупотреба, тя не се проявява във вакуум. Колкото и несправедливо да изглежда, обвинителят ще има правото да разкаже своята страна на историята. Страдащи злоупотреби - физическа или словесна е неприемлива. Доколкото е възможно, вашият работодател носи отговорността да ви осигури сигурно убежище за работа.

Инструкции Видео: МК Ултра - Техники и известни жертви (Може 2024).